春節回家團圓，對于有車一族來說，揪心事不少：

如果自己開車，遠走他鄉，麻煩不少；如果不開車，留下愛車萬一有個三長兩短怎么辦？千煩萬惱，終將糾結于一點：車險。身處異地，萬一發生意外，什么樣的行為會使損失加劇？怎樣才能減少麻煩？

近日，本報記者采訪相關專家，整理了春節期間車險五大煩惱，以及應對方式。

煩惱一：異地出事故，碰到老賴

理賠難度：★★★

對于自駕回家、出游的車主來說，萬一出了事故，身處異鄉會導致麻煩加劇。不僅耽誤行程，更有可能勞命傷財。本報“汽車路路通”投訴維權熱線，就曾接到過杭州人王先生的電話：2013年春節在江蘇出了事故，誰知碰上了老賴，近一年過去了，2000元修車賠償款至今仍未追回。

對策：

1.按程序理賠。保險專家表示，目前絕大部分保險公司都開通了“全國通賠”業務，可以在異地進行報案、定損、核賠，乃至在異地得到保險賠償款。因此，車主基本可以打消“在外地出險，就沒辦法得到車險賠償”的顧慮。

2.弄清對方情況，盡量協商清楚。如果車險不成問題，“老賴”才是真正要注意的。在異地出險，尤其忌諱事故發生后隨便應付，一定要弄清對方的情況（車主信息、對方是否有保險，險種是否齊全）。一旦對方未上車險，或者險種不全，盡量當場協商，以絕后患。如果當場協商不成，可以報警找交警幫忙。

煩惱二：煙花爆竹傷了車

難度系數：★★★★

馬年春節，我國不少地區限制了煙花爆竹的燃放。但是，這并不代表愛車可以免遭煙花爆竹的侵襲。2013年春節，義烏人陳先生的車在小區門口燒毀，肇事者至今不明（詳見本報2013年5月29日報道）。春節如何讓愛車遠離煙火，也是車主必須提前考慮的。

對策：

春節期間，愛車最容易受煙花爆竹損害的，是暴露在外的部分——例如車漆、車胎、雨刮器等。如果遭遇煙花爆竹炸傷，車主應首先尋找肇事者。如果找不到肇事者，保險公司只能按照“找不到第三方”對車主進行打折賠償（一般為總金額的7折）。

不過，如果煙花爆竹引發火災，導致車輛損毀，車險是可以賠償的。因為根據車險條例，“火災”屬于保險公司賠償范疇之內。對于這類損失，究竟怎么賠，賠多少，就要依照消防部門的鑒定結果衡量了。

煩惱三：出險超過48小時沒報案

難度系數：★

春節期間，用車頻率降低。如果車主出游、回家，甚至可能長時間見不到愛車。如果在這期間愛車遭到意外怎么辦？根據車險條款，被保險人應當在保險事故發生的48小時內通知保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。那么，春節期間出了事故，車主沒有及時報案，會不會遭到保險公司拒賠？

對策：記者就相關問題咨詢了保險公司，得到的回答是：請放心。考慮到春節期間的特殊情況，絕大多數保險公司，都針對報案時間做了人性化調整。如果出險，只要車輛未移動，證據清晰，保險公司不會因為“超出報案時間”為難消費者。因此，萬一出了事故，車主們可以放心理賠。

煩惱四：異地拖車費大漲

難度系數：★★★

如果自駕回家或者外出旅游，出了事故，拖著費往往會成為爭議的焦點。一方面，春節期間4S店、汽修廠、救援公司人員減少，拖車費用水漲船高。

另一方面，如果異地出險，人生地不熟，也不排除被“宰”的可能。“汽車路路通”接到寧波人周先生投訴，去年春節在江西出險，拖車費花了1200多元，可保險公司只賠了350元。期間的誤差，是怎么來的？

事實上，對于事故拖車費用，保險公司會根據各地物價規定，出臺賠償標準。例如，浙江省物價對于普通公路上轎車的拖車費“起步價”為200元左右，作業費為5元/公里。如果一輛事故轎車拖車20公里，那么保險所賠償的費用為200+（5×20）=300元。當然，春節期間拖車費用上漲，車主也可以與保險公司協商，適當提高拖車費用的賠償。

對策：

業內人士指出，如果異地出險，車主也可以通過一些小竅門來減少拖車費損失。例如，目前事故車是不少維修單位爭搶的“香餑餑”。為了能得到客源，不少4S店和維修廠，是愿意免費拖車的。如果異地出險，不妨試試聯系本省的4S店，很可能會減少損失哦！

煩惱五：車輛被砸難找肇事者

難度系數：★★★★★

春節期間，愛車可能長時間離開車主的視線，這就給了不法分子可乘之機——車里放置的現金、年貨、箱包，甚至整車，都有可能成為犯罪分子的目標。

那么，一旦車輛被砸車內物品遭竊，保險能賠償嗎？

業內人士表示，如果車輛遭到小偷光顧，保險公司能否賠償，要從兩方面來看。第一，車內物品遭竊，保險公司不賠。因為無論是交強險、車損險，都只負責賠償車輛本身。而對于車內放置的物品，并不在保險的范圍之內；第二，如果整車遭竊、遭搶奪丟失，如果車主投保了盜搶險，保險公司可以賠償。不過，如果丟失的僅僅是車輛的零部件（例如輪胎），保險公司不負責賠償。

對策：

1.及時為愛車投保盜搶險。

2.春節如果要離車，要將愛車停在正規的停車場或有人看管的停車場，盡量將車輛停放在人流相對較多的場所，切忌在偏僻地段停放。