2025年8月27日，長城汽車旗下全新坦克500正式上市，這款定位“全場景智能豪華越野SUV”的重磅車型，上市僅2小時大定鎖單便突破12000臺，9月更是蟬聯(lián)20萬以上非承載SUV周銷量榜榜首，不僅打破外資品牌在大排量越野領域的技術壟斷，更以“智能 豪華 越野”三位一體核心優(yōu)勢，進一步殺入30萬以上新能源SUV周銷量前三這一新勢力腹地。然而訂單火爆背后，部分非官方渠道不良亂象滋生，為保障消費者合法權益，坦克品牌也發(fā)布了聲明，引導用戶規(guī)避陷阱、堅守官方渠道。
高品質(zhì)引領高價值，坦克授權給用戶全周期安心保障
全新坦克500上市后表現(xiàn)亮眼，登頂各大銷量排行榜、統(tǒng)一非承載越野市場，更殺出重圍進入主流新勢力榜單，成為“家庭出行新搭子、越野體驗不二選”。但熱度之下，非官方渠道亂象顯現(xiàn)，近期部分網(wǎng)絡平臺出現(xiàn)非授權二級車商及個人，以“高額優(yōu)惠”“特殊渠道”“內(nèi)部名額”等不實信息誘導消費者，已造成用戶權益受損。
這些非官方途徑風險重重，一是優(yōu)惠難兌現(xiàn)，還可能捆綁高額附加費用；二是合同條款模糊，暗藏霸王條款致維權無門；三是車輛來源存疑，首任車主終身質(zhì)保等核心權益難保障；四是無官方售后，無法享受整車質(zhì)保、道路救援；五是個人信息易被違規(guī)收集轉賣。
對此，坦克品牌明確，新車銷售及服務僅通過官方授權經(jīng)銷商（4S店）、長城汽車APP、坦克TANKAPP、坦克TANK小程序、官方認證賬號及商城開展。
通過正規(guī)渠道購車，不僅可享透明價格（Hi4-Z智享版37.5萬元，Hi4-T智享版35.5萬元，Hi4-T基礎版33.5萬元，3.0T造境版35.5萬元）、正規(guī)合同，真正實現(xiàn)全周期安心。還能享受到坦克推出的諸多關懷政策，比如購買Hi4-Z智享版、Hi4-T智享版的用戶，可獲得總價值4.1萬元的高速/城市NOA智慧領航輔助駕駛、車位到車位領航輔助、17.3英寸3K后排娛樂屏和智能冷暖雙用冰箱；上市期訂車可享總價值3.8萬元的五重豪禮，包含3千元定金抵6千元購車尾款；價值3千元遠紅外夜視系統(tǒng)選裝基金；價值5千元科技包、價值8千元座椅按摩包免費送；為感謝坦克老用戶，坦克老車主增換購享1.5萬元補貼，非坦克用戶增換購至高7千元補貼；送一年價值4千元提供至高500萬的輔助駕駛保障服務。
對于Hi4-T基礎版和3.0T造境版購車用戶，上市期間訂車同享購車禮包，總價值2.6萬元：含3千元定金抵6千元購車尾款、再送價值5千元科技包及價值3千元遠紅外夜視選裝基金；坦克老車主增換購享1.5萬元補貼，非坦克用戶增換購至高7千元補貼。
銷量火爆的“煩惱”，硬核產(chǎn)品力奠定熱度，以用戶為中心及時保護權益
全新坦克500的熱銷，源于“新智能、新豪華、新越野”的硬核產(chǎn)品力徹底重塑消費者認知，但也帶來“幸福的煩惱”——部分賬號利用用戶急提車心理，誘導非官方購車。坦克品牌第一時間發(fā)布《保障用戶購車權益的聲明》，以實際行動守護用戶，而支撐熱度的產(chǎn)品力，精準解決了傳統(tǒng)越野與城市SUV的痛點，
智能層面，全新坦克500搭載Coffee Pilot Ultra系統(tǒng)，輕松實現(xiàn)全場景無圖NOA，依托九州超算中心與SEE端到端大模型，實現(xiàn)從車位到車位的全程智能導航輔助。該系統(tǒng)打破傳統(tǒng)輔助駕駛在城區(qū)、高速、泊車等場景中的斷層現(xiàn)象，真正實現(xiàn)全路段、全場景覆蓋，比老司機更加“老司機”；智能座艙6屏無縫銜接，搭配Coffee OS 3與Coffee GPT大模型，毫秒級語音響應，離線也能控車。
豪華層面，全新坦克500顛覆越野車“粗獷”印象，全席位采用純天然全粒面Nappa真皮座椅，經(jīng)78道傳統(tǒng)工藝處理，前后排四座椅均支持通風、加熱與按摩功能，二排靠背25°-35°可調(diào)，“大床模式”近純平放倒形成1489L空間；中控臺5.4L智能冷暖冰箱，50W獨立壓縮機支持-6℃至50℃控溫，20分鐘從25℃降溫至0℃；還配備12 2揚聲器音響、50W雙無線充電，將MPV級舒適融入越野。
動力與越野層面，全新坦克500創(chuàng)新“一車三架構”覆蓋多元需求——Hi4-Z架構實現(xiàn)200km （WLTC）純電續(xù)航與4秒級零百加速，WLTC綜合油耗0.76L/100km，饋電8.6L/100km，適配城市通勤；Hi4-T架構搭2.0T 9HAT，非解耦四驅應對極限越野，103kW充電功率支持16分鐘快充；3.0T V6版本為專業(yè)用戶提供純粹燃油動力，高原高負荷場景仍線性輸出高扭矩。
與經(jīng)銷商伙伴共建“信得過的坦克”，同心協(xié)力，筑牢服務防線
消費者需明確，廠家和官方授權經(jīng)銷商是唯二可信任渠道，非官方信息均有風險。坦克品牌與經(jīng)銷商是“命運共同體”，共同致力于提供統(tǒng)一、高標準的產(chǎn)品與服務，此次應對亂象更體現(xiàn)這一決心。
官方經(jīng)銷商不僅是品牌窗口，更是權益保障者，交付前，專業(yè)團隊講解配置、功能及權益；交付后，嚴格執(zhí)行官方售后，提供5年或15萬公里整車質(zhì)保、5年免費道路救援，首任非營運車主享發(fā)動機、變速器、三電系統(tǒng)終身保修（Hi4-T車型額外享分動器終身保修）；同時落實官方價格與權益，杜絕捆綁消費與虛假承諾。
開坦克能“過坑”，買坦克要“避坑”，擦亮雙眼，認準官方不迷路
全新坦克500憑強悍越野性能，輕松應對山野、沙漠等復雜路況，陪用戶“過坑”探險，但購車時需擦亮雙眼避“陷阱”。
部分不法商人為牟利，渲染虛假價格政策混淆視聽。坦克品牌提醒，一是“查渠道”，通過坦克官網(wǎng)、長城汽車APP、坦克TANKAPP查授權經(jīng)銷商及政策；二是“核合同”，仔細核對條款，確保承諾書面化；三是“敢舉報”，遇違規(guī)銷售可通過坦克APP或官方客服熱線舉報，共護健康購車環(huán)境。
坦克品牌始終以用戶為中心，未來將持續(xù)以技術創(chuàng)新推動行業(yè)發(fā)展，以優(yōu)質(zhì)服務守護信任。選擇全新坦克500，認準官方渠道，方能暢享“能陪家人、能撐場面、能去遠方”的全場景出行樂趣，讓每一次出發(fā)都安心無憂！
