萬物復(fù)蘇的春天是“剁手”的好時節(jié)，身邊幾位打算買車的85后“新晉奶爸”與“辣媽”最近特別樂呵，茶余飯后總會聊起“車享328周年慶”。作為謙虛好問的水瓶座，筆者“度娘”了一番這個同事朋友們都津津樂道的“車享328周年慶”，果然看出一些門道。

作為國內(nèi)首個“全生命周期”O(jiān)2O汽車電商平臺，車享即將迎來其三歲生日。三年來，以整車銷售為主體入局汽車電商的車享，不斷完善汽車消費(fèi)“全生命周期”業(yè)務(wù)布局，并先后推出“車享家”和“車享家APP”，真正打通汽車消費(fèi)的線上與線下服務(wù)，逐步建立起獨(dú)樹一幟的“新車享模式”，以“行業(yè)領(lǐng)頭羊”的姿勢，為用戶打造更有價(jià)值的消費(fèi)體驗(yàn)，改寫汽車電商行業(yè)格局。

為了更好地回饋新老用戶，今年的“車享328周年慶”活動將聚焦用戶及其家庭的切實(shí)汽車消費(fèi)需求，在新車定制、養(yǎng)車用車及二手車買賣等領(lǐng)域齊齊發(fā)力，通過“價(jià)格打折但價(jià)值不打折”的服務(wù)，營造健康、舒適的全生命周期用車體驗(yàn)。

想得多，才能“享·多一點(diǎn)”

隨著汽車產(chǎn)品的同質(zhì)化不斷加劇，汽車電商之間的“價(jià)格戰(zhàn)”愈演愈烈，各種“周年慶”、“購物狂歡節(jié)”等降價(jià)促銷活動更是多得讓人眼花繚亂。不過，汽車電商自覺又賣力地砍了自己好幾刀，但消費(fèi)者最后卻未必領(lǐng)情。實(shí)際上，對于絕大部分消費(fèi)者而言，汽車是“大件家電”，在真正做出購買決策之前，用戶往往會先“貨比三家”、反復(fù)考慮，確保自己能夠享受到同等價(jià)格中最高價(jià)值的服務(wù)。說到底，一味的降價(jià)讓利不過是“走腎”的下下策，而貼合用戶需求、想多一點(diǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)才是“走心”的上上之選。

本次“車享328周年慶”，圍繞用戶的“有氧車生活”推出一系列“定位精準(zhǔn)”、“覆蓋用車全生命周期”線上活動：針對當(dāng)下80后、85后“小太陽家庭”的用車剛需，新車會場“享定制”專區(qū)推出多款定制新車，提供多項(xiàng)環(huán)保健康的高科技前裝定制配置、兒童安全優(yōu)惠套餐等，給寶寶360度全程呵護(hù)，更有豐富購車超值禮包和超值現(xiàn)金券，讓“奶爸辣媽”們稱心買車、放心用車；“享特價(jià)”專區(qū)囊括上汽旗下多個品牌的多款特價(jià)車型，“1元下訂單豪禮享不停”、微信關(guān)注“車享新車”贏取3000元超級購車券等活動讓購車實(shí)惠再升級；車享家會場推出“春季愛車養(yǎng)護(hù)包”、“雨季防護(hù)包”、“可視化蒸發(fā)箱清洗套餐”等多項(xiàng)鉅惠養(yǎng)車套餐，還有超值折上折的會員卡充值套餐，打包解決換季養(yǎng)車諸多問題，還用戶一個健康、有氧的車內(nèi)環(huán)境；二手車會場還有“買二手車送2000元車享家會員卡”等實(shí)惠活動，讓用戶換車也能享好禮。

除了PC端活動入口，用戶可以通過覆蓋汽車消費(fèi)“全生命周期”的“掌上神器”——車享家APP實(shí)現(xiàn)隨時隨地的移動化交互。值得一提的是，車享家APP囊括新車選購、養(yǎng)車修車、買賣二手車等車享平臺提供的全部汽車服務(wù)，還支持養(yǎng)車、修車乃至道路搶修等的一鍵預(yù)約服務(wù)，更加符合移動互聯(lián)時代用戶消費(fèi)習(xí)慣，也真正將車享平臺的“一站式”業(yè)務(wù)打通夯實(shí)。此外，下載車享家APP的新用戶還可享受“新手禮包”、“天天紅包”等雙重大禮。

新車享模式，重新定義汽車消費(fèi)新價(jià)值

在后移動互聯(lián)時代的今天，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人類生活不可或缺的基礎(chǔ)設(shè)施，線上、線下和物流結(jié)合在一起的新零售，無疑將成為電商平臺（尤其是汽車電商）的全新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)型升級已迫在眉睫。而新零售模式的核心，則是為消費(fèi)者提供“隨時隨地多場景的新消費(fèi)體驗(yàn)”。

正所謂“巧婦難為無米之炊”，車源的獲取和線下服務(wù)始終是許多汽車電商平臺的硬傷。從這點(diǎn)來說，車享家與車享家APP貫穿線上與線下的汽車消費(fèi)體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)不同場景之間的切換，完美規(guī)避了許多其他汽車電商平臺線下服務(wù)“先天不足”的問題，在向新零售形式轉(zhuǎn)型上具備“先天優(yōu)勢”。除了洗車、養(yǎng)車、檢修和美容等汽車后市場業(yè)務(wù)的“標(biāo)配”，部分地區(qū)車享家門店還提供專人上門取送車服務(wù)，讓用戶足不出戶，即可輕松享受汽車保養(yǎng)服務(wù)；更有緊急救援、星夜救援等人性化道路救援服務(wù)，讓用戶從此跟“道路拋錨求救無門”的窘境說再見。自2015年車享家推出以來，線下連鎖網(wǎng)絡(luò)不斷下沉，目前全國門店已超過800家，上海地區(qū)更達(dá)到120家，而在今年年底之前，車享家預(yù)計(jì)還將增設(shè)至1500家直營門店，并輻射至全國80多個城市。

作為中國最大的一站式汽車生活服務(wù)平臺，車享基于“一切以用戶為中心”理念，通過線上“享定制”、“二手車”、“金融”和線下“車享家”的深度融合，并通過數(shù)據(jù)打通，開創(chuàng)了最具價(jià)值的汽車電商生態(tài)模式——新車享模式，為用戶的用車生活需求提供最優(yōu)解決方案，真正“享多一點(diǎn)”。

我們有理由相信，中國汽車電商由傳統(tǒng)零售向新零售形式的轉(zhuǎn)型升級，或?qū)摹靶萝囅砟Ｊ健遍_始，而本次“車享328周年慶”無疑將成為車享成長脈絡(luò)中的又一重要拐點(diǎn)。